El servicio técnico
de
Melipilla
En NanoBytes llevamos más de 8 años reparando y mejorando computadores, notebooks y consolas. Nacimos para darle a Melipilla un servicio especializado de verdad, con trato cercano y trabajo bien hecho.
Nos importa darte la solución que necesitas con la transparencia y la atención que mereces: un servicio técnico humano, claro y eficaz, siempre con la flexibilidad que tu presupuesto requiera.
Alexis Armijo
Alexis es el técnico que lidera nuestro taller. Se especializa en notebooks y computadores gamer, con foco en reparación de hardware, mejoramiento y diagnostico.
Cómo trabajamos
Cada equipo entra a un flujo ordenado dentro de nuestro software de gestión interna: coordinación, diagnóstico, seguimiento y respaldo final.
Con cita previa
Coordinamos la atención por WhatsApp para recibir tu equipo con tiempo dedicado y registro claro desde el primer contacto.
Trato cercano
Te explicamos el problema en simple, dejamos antecedentes del caso y definimos contigo qué conviene hacer antes de avanzar.
Seguimiento en vivo
Creamos tu orden en nuestro software de gestión interna y te enviamos un enlace privado para ver estado, diagnóstico, presupuesto y entrega.
Garantía real
Al cerrar el trabajo, el sistema conserva el historial del equipo y la garantía asociada, con pruebas antes de la entrega.
Sigue a tu equipo en vivo
Cuando dejas tu equipo, recibes un enlace privado para seguir todo el proceso en vivo: estado, diagnóstico, presupuesto, repuestos y entrega. Y al retirarlo, sigues tu garantía desde el mismo enlace.
Tu equipo y su historial quedan registrados para siempre. Nada de quedarte sin saber qué pasa.
Preguntas frecuentes
¿Dónde quedan?
¿Cuánto demora?
¿Dan garantía?
¿Hacen retiro y entrega?
¿Qué pasa después de dejar mi equipo?
Vamos por tu equipo
Retiramos y entregamos equipos en Melipilla y localidades cercanas (Codigua, Pomaire y sectores rurales). Melipilla interno: desde $5.000 por tramo. Coordinamos por WhatsApp.
¿Listo para arreglar tu equipo?
Escríbenos por WhatsApp y coordinamos la atención hoy mismo.
Escríbenos por WhatsAppProtocolos y Garantías
Documentación Oficial NanoBytes
#01
Garantías del Servicio
1. Garantía de Servicio: Ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega del dispositivo reparado. Esta garantía cubre las piezas reemplazadas o añadidas necesarias para completar el servicio.
2. Alcance: La garantía cubre únicamente los problemas relacionados con el servicio realizado y las piezas sustituidas. No cubre daños por uso indebido, accidentes, manipulación por terceros o causas externas. Si el cliente provee el repuesto, la garantía aplica solo a la instalación.
3. Procedimiento: El cliente debe contactar dentro del período, proporcionar descripción detallada y evidencia audiovisual. Evaluaremos y repararemos sin costo si aplica.
4. Exclusiones: No cubre software ni pérdida de datos. No se extiende a baterías, pantallas o piezas con desgaste normal, salvo reemplazo por nosotros.
5. Limitación: Nuestra responsabilidad se limita al valor de la reparación realizada o del repuesto instalado.
6. Condiciones: Se anula si el dispositivo es abierto por terceros, alterado o presenta contacto con líquidos.
#02
Términos y Condiciones
1. Aceptación: Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos. Recomendamos leerlos antes de solicitar cualquier servicio.
2. Descripción: Ofrecemos reparación y mantenimiento para notebooks, netbooks, PC y consolas como Playstation, Xbox y Nintendo.
3. Presupuestos: Gratuitos, excepto si requieren desarme complejo o tiempo significativo de revisión (tarifa informada previamente). El pago se realiza al finalizar, salvo repuestos específicos que deben cancelarse al aceptar el presupuesto.
4. Plazos: Nos esforzamos por cumplir plazos acordados. No nos hacemos responsables por retrasos externos. Repuestos gestionados por nosotros cuentan con garantía legal de 6 meses.
5. Piezas: Utilizamos originales o compatibles de alta calidad. Informaremos costos adicionales por piezas fuera de stock.
6. Responsabilidad y Limitaciones: Máxima profesionalidad garantizada. No aseguramos recuperación de datos en discos críticos. Realizamos revisión completa antes y después de la entrega.
Caso de Estudio: Responsabilidad Limitada
Si reparamos un teclado ($80.000) y el touchpad deja de funcionar, nuestra responsabilidad se limita al reembolso o reparación de dicha pieza. No cubrimos daños indirectos como pérdida de oportunidades laborales por el fallo del equipo.
7. Privacidad: Información tratada según Política de Privacidad. No compartimos datos sin consentimiento.
8. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar términos, efectivos tras su publicación en la web.